Kniha návštěv

Vložit zprávu do knihy návštěv

Zpráva

* (Povinné)

Jenna Dunwoodie 17. 7. 2021 17:00:28

Jenna Dunwoodie 17.7.2021 15:43.31 - Dear Peter,Thank you once again for your swift reply. It’s unfortunate about the delay as I was hoping to have received possession of your superb and well designed car mattress by now. Since May I’ve been preparing my SUV for tailgate camping. I had thoroughly researched and was impressed by Space4dreams research and development and philosophy behind your products. I was hoping to have received the mattress so I could use it during the winter months in Australia (whilst I trained and participated in SUP racing events). I envisaged there might be COVID related delays, however as I regularly (at least twice a week) receive items purchased from USA, England and China, I imagined that airlines were still operating cargo flights. On this basis I assumed the probable reason for the delay was my order was misplaced/lost or stolen) by someone at the courier company. However, as I have previously worked for an international airline I’m still of the belief that my order has been misplaced by DHL and they are using Covid as a reasonable excuse for the delay. Could you please ask them to send a photo of evidence, that my order is in their possession? I apologize for causing you the inconvenience of having to follow up however i’d like to receive concrete evidence as to the status of my order in order to decide if I need to cancel my order and purchase a car mattress from USA Amazon etc. Again I apologize for my repeat concerns and burdening you at a busy time. Yours faithfully Jenna Dunwoodie, Dulwich Hill, NSW 2203 Australia

Odpověď administrátora:

Dear Jenna,

below please find the replay from DHL we have just received. We are very sorry about that and hope that you can understand that there has not been any mistake or fault on our side. We have relied on DHL but, as we all can see, things happen ..... We will start the process of the official investigation into the matter now.

For you, there are two possible options:
1. We will send a new SPACEBED® of your choice immediately to you and will bear the shipping costs in full.
OR
2. You wish us to return the purchase price paid so we would cancel your order and send the money back to you.

We always do our best to find the best solution for our customer and would be very happy to deliver a new SPACEBED® to you - i.e. the option 1 - however, it is of course up to you which solution of this situation you prefer. Please kindly let us know.

Again, we are very sorry about that but we did our best, we have replied immediately to any email, addressed all questions but the delivery is not in our hands. You may send a feedback/ review here.

Thank you again and best regards,

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

--------------------------------------------

Dear Peter,

Thank you again for your quick reply to my email.

Please be assured that I do not find any fault with your organisation or yourself. I believe you have a fine product but have been let down by third party couriers.

Initially I was in two minds as to which option to take.

Initially I thought It will be faster to request a refund and purchase a mattress locally. However I have decided to proceed with your superior product. My research indicates your customers are very satisfied with their space4dream mattresses and levellers.

If you could urgently arrange delivery to my home address, 5 Hampstead Rd Dulwich Hill, NSW 2203 Australia any space4dreams mattress and leveller (that is in stock) would be greatly appreciated.

Although my preference was for a grey single mattress, I'll be willing to accept whatever colour or size is available to avoid any further delay.

Best regards,

Jenna Dunwooide

René Keck 16. 7. 2021 16:16:13

Tolle verwendete Materialien, gutes Konzept, professionelle Homepage und Verpackung, sehr gute YouTube Videos und netter Kontakt mit sehr schneller Lieferung.

Roman Tlučhoř 7. 7. 2021 19:06:18

Dobrý den, matrace do auta se mi líbí, ale nerozumím, jak je to s dopravou, vy mi ji pošlete? Máte v ČR výdejní místo, kam bych mohl přijet? Jsem od Jablonce nad Nisou, mám Ford Kuga II.(z r.2014). Jaká je dodací lhůta? S pozdravem Roman Tlučhoř

Tadeusz Botor 6. 5. 2021 09:23:42

Sehr geehrte Damen und Herren, als ich im Internet nach einer geeigneten Lösung für gelegentliches Schlafen in einem BMW 5er F11 suchte, stieß ich auf Ihre Website, die mich angenehm überraschte. Ihr Familienunternehmen hat mich sofort überzeugt und ich habe beschlossen, Ihnen zu schreiben und als Erster meine Grüße und meine Wertschätzung auszudrücken. Ich denke, dass es heutzutage, wenn wir mit billigen und oft wenig wertvollen Gütern aus Fernost überflutet sind, hervorzuheben ist, wie wichtig es ist, dass es in Europa immer noch gute Unternehmen gibt. Abschließend möchte ich Sie nach einen Angebot bitten, für meinen BMW 5er Touring F11 Bj. 2015. Ich bitte um alle möglichen zusätzlichen Artikel, die Sie in Ihrem Angebot haben, zusammen mit dem Preis, dem Versand und der Lieferzeit nach Polen. Liebe Grüße aus Oberschlesien nach Sachsen, Tadeusz Botor

Danielle Kling 2. 5. 2021 18:35:32

WOW! I was very excited to find your product, but I am in USA and do not have Euro. Would you be able to ship to USA and accept Dollars as payment? Please let me know – great product!! Thanks, Danielle, Chicago, USA

Odpověď administrátora:

Dear Danielle,

thank you for your request. We are very pleased that you are interested in our product. We are happy to confirm that our SPACEBED® fits Hyundai Tucson 2018 very well. In our experience, the length is 180 cm ideal. You can use our 3 pieces of SPACEFIX® to level the floor.

We usually deliver to the USA, this is not a problem. Payment is possible by bank transfer. You make a payment in euros.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Delivery time to US by Airmail DHL is about 3-5 working days (if items in stock).

---------------------------------------------------------------------------------------------

We look forward to your order and have a nice day.

Kind regards,

mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Mario Thiel 25. 4. 2021 11:21:54

Perfecte Qualität !!! Höchste Passgenauigkeit für den Cadilla !!! ideal zum Schlafen im Auto in der natur :-) Vielen Dank dafür und viele Grüße aus Halle an der Saale Mario Thiel

Lars Erik, Norway 17. 3. 2021 18:26:20

HelloI just want to tell you that the spacebox is perfect for my SUV camper.Real sturdy with lots of roms for bits and pieces.This box is so flexibel and usable for many things.Kind Regards, Lars Norway

Odpověď administrátora:

Dear Lars Erik,

it's great that you're excited. I also use SPACEBOX® every day.

Thank you and have a nice day!

Best regards,
mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Martin K. 8. 3. 2021 06:06:27

Hallo Herr Mraz, am Sonntag schon Antwort, dass nenne ich Dienst am Kunden. Kompliment. Ja ich bin sehr gespannt auf eure Konstruktion und hoffe auch damit viele gute Momente zu verbringen. Vielen Dank für die Antwort. Guten Start in die Woche mit freundlichen Grüßen

Marlou Struik (NL) 21. 10. 2020 21:11:23

Hi Peter, I just recieved the Spacebed. Very nice! I'm really happy with it! So thank you very much! Is it possible to buy a new cover if that will ever be necessary? Kinds regards, Marlou

Odpověď administrátora:

Hi Marlou,

thank you for your review. We are glad that you are satisfied, it is very important for us.

We provide a 10-year warranty on the SPACEBED® mattress (including the bag, of course). So don't worry and be happy.

Thanks once again

Peter

SPACEforDREAMS

Radim 19. 8. 2020 11:16:26

Range Rover Sport 2015 - SPACEBED® L200cm tmavě šedá. Dobrý den, děkuji za přístup. Sledujte na fb účet kolibik-foto. Příští týden odjíždím fotit do Bretaně a Anglie. Zmíním se RK

Odpověď administrátora:

Dobrý den Radime, 

děkujeme za Vaší reakci. Těšíme se na Vaše fotky.

S přátelským pozdravem

Team SPACEforDREAMS

Reto Semadeni 3. 6. 2020 07:37:58

Hallo Petr * Wir haben vorher die Matratze bekommen und schon innert 1 Minute in unserem Auto installiert. Es fühlt sich toll an.Wir warten nun auf unsere erste Nacht auf der Matratze und geben dir dann Feedback wie es sich angefühlt hat. * Grüsse Reto

Odpověď administrátora:

Hallo Reto,

vielen Dank für die Nachricht, ich freue mich auf Ihr Feedback.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend!

mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Marco Rothmund 25. 5. 2020 09:09:01

Guten Abend, * Am Mittwoch kam das Bett an und gleich am ersten Abend war ich unterwegs. Es war wirklich sooo toll! Den zweiten Ausflug machte ich dieses Wochenende und da sind auch diese Bilder entstanden. Ich übernachtete auf dem Klausenpass im Kanton Glarus. Es waren zwei unvergessliche Erlebnisse und ganz bestimmt nicht die letzten dieser Art! Ein herzliches Dankeschön an Sie und Ihre Mitarbeiter, dass Sie diese Innovation hatten und dieses Produkt auf den Markt gebracht haben. Ich bin so froh, dass ich dieses Produkt gekauft habe. Übrigens passt die Länge von 180cm wirklich PERFEKT! * Vielen Dank nochmal. * Unter diesem Link von Swisscom MyCloud finden Sie alle Fotos meinerseits: https://www.mycloud.ch/l/L00E6D93C1137DDCAFEAEBAFD CE5B8D4F7043A71BC47BFF502BF777D56AE7A23. Gerne dürfen Sie auch die Bilder mit meinem Kennzeichen verwenden, da ich diese Nummer für alle Anfragen gesperrt bzw. nicht einsehbar gemacht habe. Somit ist das kein Problem. * Freundliche Grüsse * Marco Rothmund

Odpověď administrátora:

Sehr geehrter Herr Rothmund, * 


vielen Dank für Ihre nette Worte und die schöne Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Im Namen des gesamten SPACEforDREAMS-Teams wünsche ich Ihnen viele schöne Erlebnisse mit unserer großartigen SPACEBED®-Matratze. * 

mit  freundlichen Grüßen * 

Peter Mraz * 
Team SPACEforDREAMS

Jiří Formánek 21. 5. 2020 07:11:48

Moc děkuji za skvělou matraci Exclusive včetně kompletního příslušenství do našeho Discovery. Žena a dcerka nadšená, dárek se též hodí ;o) . Přeji prima večer. S pozdravem Formánek Jiří.

Roman Matouš 20. 5. 2020 22:37:41

Děkuji moc za možnost si zakoupit Spacebed exclusiv, za vstřícnost, ochotu a velmi přátelské jednání. Oslovila mne také desetiletá záruka. Až vyzkoušíme matraci v autě, napíšu ještě více, matraci jsme zakoupili dnes 20.5.2020 a rozložili jsme si ji v obýváku, abychom se znovu pokochali luxusním provedením a pohodlím. Hned v sobotu za dva dny snad vyrazíme... Splnili jsme si totiž sen, cestovat s autem a možnost kdekoli zastavit a přespat. Jsem totiž neřidič kvůli zrakovému postižení, takže řídí jen má manželka a ta má problémy se zády, tak jsme hledali něco vhodného, a tohle nás oslovilo. Takže se těšíme moc na první výjezd a dáme vědět!

Sebastian Wiech 15. 6. 2019 12:30:33

Bis jetzt bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden und die Qualität ist wirklich prima. :)Danke! ✔ Mit freundlichen Grüßen Sebastian Wiech

Jaroslav Falar 19. 10. 2017 11:02:31

Výborná věc. Pěkně vyrobené. Máme škodu Octavia Combi 3 - dvoustovka matrace přesně pasuje, nikde nic nepřebývá ani nechybí. Tuhost akorát. V kufru máme schod, ale Spacefix (2ks) to dobře vyřešil. Mají to promyšlené. Spíme tam kde chceme. Na víkendy je to super.

Reference

Přečtěte si reakce některých našich zákazníků...

13.7.2016

Koupil jsem matraci protože jsem rybář a u vody trávím hodně času. Výrobek je velmi dobrý, pohodlí na skutečně vysoké úrovni a skládání je promyšlené. Cena odpovídá kvalitě. Ve složeném stavu nezabere mnoho místa v kufru. Mohu ji vozit stále s sebou. Nikde jinde jsem nic podobného nenašel. Díky.

Franta Hrubý, Vlachovo Březí

nissan

 

 

1.6.2016

Vaše matrace je výborná věc, hned jak jsem ji objevil na facebooku, musel jsem ji mít. Splnuje vše co od podobné věci očekávám. Komfort, rychlost přípravy spaní, skladnost, luxusní zpracování odpovídající ceně. Ocenuji přístup se kterým jsem byl velmi spokojen a rychlost dodání.

Petr Simon, Praha

B8 B8 B8 B8

 

16.5.2016 (facebook)

Dnes dorazilo a dle prvotního vyzkoušení parádička, nedá se to zatím s ničím jiným srovnat. Otestujeme v létě na dovolené, teď už přežijeme všechno. Díky.

Míša Králíčková, Praha

v70

 

 

Bóša 26. 4. 2016 16:15:14
Pořídil jsem si Spacecover, protože jsem chtěl mít při nakládání a vykládání věcí z auta ochráněnou a neponičenou hranu/nárazník. Krom toho rád Spacecover používám jako ochranu od špinavého nárazníku, když na něm sedím a vařím během cestování. Oceňuji rychlost, komunikaci a seriózní přístup. Díky za nápad.

 

 

14.4.2016 (...z e-mailové korespondence)

Poděkování

Jsem maximálně spokojen, není co dodat. První nocovaní v autě a vše na výbornou, jen tak dál :-).

Adam Domián, Mělník

Seat Alhambra Seat Alhambra Seat Alhambra

 

25.2.2016 (...z e-mailové korespondence)

Dobrý den,

zakoupil jsem si matraci délky 200 cm.
Matrace jako taková s oddělitelnými okraji, obal a bonusový spacefix i polštáře jsou bezvadné výrobky, jsem s nimi velmi spokojen.

Upozorňuji na problém s aplikací ve voze Passat Alltrack model 2013, kde po vyklopení zadních sedadel a sklopení opěráků nevzniká ideální rovina. Přechod zavazadlového prostoru a sklopených opěráků je vyvýšený zhruba o 1-2 cm oproti spojnici přední a zadní části potřebné plochy. Toto jsem nezjistil při přepravě nákladů ani při položení matrace, ale až po vyzkoušení jejího pohodlí. Problém řeším podložením sklopených opěráků po celé šířce několikrát přeloženou dekou. Dále kvůli nemožnosti vyjmutí vyklopených zadních sedáků je délka matrace 200 cm skutečně "na knap" a vyžaduje posunutí sedadel vpřed, tedy její smačknutí při jízdě.
V novějších modelech Passat se nevyklápí sedáky, ale pouze se na ně sklopí opěráky, čímž vzniká pro matraci delší prostor i dokonalejší rovina v přechodu ze zavazadlového prostoru na opěráky. 

Upřesňuji, že zadní sedáky lze po vyklopení odšroubovat.

S pozdravem

Jan Kroulík, Brno

VW Passat Alltrack VW Passat Alltrack VW Passat Alltrack

 

 

13.10.2015 (...z e-mailové korespondence)

Minulý měsíc jsme u Vás zakoupili matraci do auta. Chtěli bychom Vám touto formou poděkovat za výborný nápad a podpořit Vás ve Vašem úsilí. Dlouho jsme při našich cestách využívali k odpočinku přední sedadla. Ale se spaním na Vaší matraci se to opravdu nedá srovnat. Přestože je Fábia malé auto, po rozložení matrace vznikne v interiéru útulná ložnička. Naše první cesta vedla za vínem na jižní moravu. Po absolvování degustace jsme vylezli ze sklípku a uvelebili jsme se na připraveném ležení. Ráno nás vytáhlo slunce a svěží jsme se vydali na zpáteční cestu. Najednou je naše cestování o poznání snažší. Nemusíme plánovat kde přespíme. O cenách ubytování nemluvě. Investice se rozhodně vyplatila. Rádi Vás doporučíme našim přátelům.
Musíme rovněž pochválit přístup s jakým jste se nám osobně věnoval. To už se bohužel dnes moc často nevidí.

Děkujeme
manželé Václav a Eva Plíškovi, Karlovy Vary

Skoda Fabia Combi Skoda Fabia Combi Skoda Fabia Combi

 

 

4.10.2015 (...z e-mailové korespondence)

Nerada spím pod stanem. Na tvrdé zemi ani s karimatkou jsem se nikdy nevyspala moc dobře. Přítel mě přemlouval, abych s ním jela kempovat s našimi přáteli. Překvapil mě tím, že mi řekl, že budeme spát v autě. To se mi také moc nezamlouvalo. Nakonec jsem svolila. Když mě vyzvedl před domem, otevřel kufr auta. Nemohla jsem uvěřit vlastním očím. Z kufru auta vyčaroval pěknou ložničku se závěsy. Nikdy bych nevěřila, že je možné udělat v autě tak útulné místo na spaní. Vyspala jsem se skoro jako v normální posteli. Díky, bylo to super.

Hanka Skácelová, Praha

 

 

26.9.2015 (...z e-mailové korespondence)

Spaní v autě dostalo kapku jiný rozměr. Musíme s manželkou pochválit krásné zpracování matrace. V autě vypadá dobře a spí se na ní skvěle. Líbil se mi i přístup. Pán se mi dlouho věnoval na telefonu . Určitě doporučujeme.

Křížovi, Brno

Skoda Oct. Lift Skoda Oct. Lift

 

 

11.9.2015 (...z e-mailové korespondence) 

Dobrý den, zakoupili jsme u Vás matraci do auta. Už jsme absolvovali dvě cesty po Evropě. Proč Vám sem píšu?......před nákupem jsme zcela nedocenili, jak je toto řešení spaní v autě praktické . Zastavili jsme podle potřeby kdekoli a kdykoliv a jušetřili náklady na ubytování v hotelech. Na poznávací cestyje to výhodné řešení. Kvalitně jsme se vyspali. Jen ty krabice s nakoupeným vínem jsme museli na noc přenášet dopředu, ale i tak se to vyplatilo .
Děkujeme.

Jitka P., Ústí

Ford C max

 

 

31.8.2015 (...z e-mailové korespondence) 

Spokojenost. Návratnost investice do vychytaného spaní v autě je dost rychlá.
Zdravím,

Jirka z Kladna

VW Touran VW Touran

 

 

23.8.2015 (...z e-mailové korespondence) 

Dobrý den,vaše matrace padla do auta jak ulitá.Pořídil jsem si ji, protože hodně cestuji služebně.Nechávám ji v autě rozloženou.Dřív jsem si jen dáchnul na sedadle.Při dlouhém řízení to ale nebylo ono.Teď se můžu zastavit kdekoli a pohodlně natáhnout a vyspat.Také jsem zjistil,že je dobré odpočívat s nohama nahoře.Odpadl problém s otýkáním nohou. Při přejezdech přes celou republiku se to už v mém věku projevuje.Můžu jen doporučit.

Vladimír, Karlovy Vary

 Skoda OCT Combi Skoda OCT Combi

 

 

15.6.2015 (...z e-mailové korespondence)

Zakoupili jsme s manželem vaší matraci a podnikli první výlet s koly a musím konstatovat, že takovou volnost jsem už dlouho nezažila. Matrace je velmi kvalitně zpracovaná a oceňujeme vysokou míru pohodlí. S přihmouřením oka se dá ležení přirovnat s normální postelí. Ale pokud se někdo jako my rozhodne spát v autě tak je také připraven přijmout nějaké kompromisy. Děkujeme a držíme palce, ať se daří.

Niki, Praha

BMW F11 BMW F11

 

Tento web je chráněn reCAPTCHA a Google. Platí Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky.

Přihlášení

Tato stránka používá cookies. Vice info